机票“价格联盟”与酒店“12点退房”

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  近日,国际知名的四季酒店集团表示,位于杭州灵隐路5号的西子湖四季酒店即将在今年三季度开业。  

  去年年底,温德姆西湖豪廷大酒店开业。今年1月28日,在进行了几个月试营业后,新加坡超五星酒店西溪悦榕庄正式迎客。3月,由绿城引进的喜来登酒店在千岛湖部分开业,洲际钱江新城、杭州JW万豪酒店及杭州武林  
万怡酒店也将在年内开出。  

  目前,杭州已经拥有五星级酒店17家,在建的高星级饭店项目超过了50个,而且,世界排名前十的国际知名品牌连锁饭店集团全部入驻杭州。像悦榕庄、四季、阿曼等三家高端酒店全部落户一个城市,在全国也是不多的。  

  杭州,正成为越来越多国际知名酒店品牌的兵家必争之地,而随着越来越多国际知名酒店的落户和开业,也为杭州的旅游升级转型,从传统的观光旅游模式向“观光、休闲、度假”三位一体的新型旅游模式转变提供了必要的硬件基础。  

  国际知名酒店品牌扎堆落户杭州  

  早在1985年,浙江省旅游局就与香格里拉酒店管理集团合资,成立了杭州香格里拉饭店。这是香格里拉在中国的第一家饭店,也是香格里拉集团发展中国市场迈出成功的第一步。随着杭州加速国际化进程,近年来,一些国际品牌酒店也在杭州相继发力并加速布局。  

  继香格里拉之后,国际著名酒店品牌开始陆续抢滩杭州市场。据业内人士介绍,杭州真正迎来国际酒店管理品牌的第一批热潮出现在上世纪九十年代中后期至2003年之间。这一时期,包括凯悦、雷迪森、豪生国际酒店集团、洲际酒店集团、雅高国际集团索菲特品牌、最佳西方国际集团、美国万豪酒店管理集团等国际酒店管理品牌纷纷以不同的合作方式进驻杭州。  

  而杭州的第二拨高星级酒店投资热潮,应该始于2005年,杭州加快实施旅游国际化战略,提出了旅游综合体的概念,并开始积极打造旅游综合体。  

  钱江新城未来将是杭州高星级酒店密度最高的区域之一。已确定入驻钱江新城的高星级酒店包括希尔顿、洲际、柏悦、凯宾斯基、万豪等数家高星级酒店。其中还包括七星级帆船酒店的奢华酒店集团朱美拉和新加坡的国际服务式公寓雅诗阁。  

  西溪湿地则拥有包括悦榕庄这样的顶级小型精品酒店在内的6家高星级酒店,这里,将形成了国际级“酒店集群”大型旅游综合体。  

  除了备受瞩目的钱江新城、西溪湿地旅游综合体,千岛湖也成为全球知名酒店集团抢滩的重地。  

  淳安县千岛湖风景旅游局局长方阳告诉记者,在今年年底,淳安将有7个五星级酒店开张,其中包括喜来登、希尔顿,动工建设的五星级酒店就有3家。而到2014年,将有15家以上的国际品牌的高星级度假酒店相继开业。而到2020年,淳安将拥有20家五星级的酒店。“这些酒店项目都已经一一落实了。”方阳告诉记者,喜来登、洲际、朱美拉、雷迪森这些酒店品牌已经或者即将要出现在千岛湖。  

  高星级酒店细分市场  

在抢滩的同时,杭州高星级酒店也开始细分市场,以满足不同客户的需求。  

  休闲度假为主的精品酒店是其中一个类型。比方说,西溪悦榕庄酒店主打休闲度假,整个酒店被葱郁的树木和宁静的湖水簇拥,江南风韵十足,浓墨重彩于大自然之回归,处处流溢着幽雅静谧,的确是一个非常适合休闲度假的地方。即将开业的灵隐路四季酒店也是个性鲜明的小型精品酒店,有曲径通幽,小桥流水,假山怪石。这些酒店会有一批固定的客户群。  

  还有一类,更则强调了商务功能,比方说,洲际、JW万豪、凯悦、雷迪森等等。还有一些酒店,兼具商务和休闲度假功能,比方说,千岛湖的喜来登度假酒店、希尔顿度假酒店。  

  酒店在硬件上也有了很大的提升。改造后的超五星级杭州黄龙饭店,可以说用科技“武装到了牙齿”。智能房卡会一路提醒你怎么走到房间,门口的电子猫眼可以把房门外的影像传达到电视机屏幕上。如果你是酒店的VIP客户,在路上,客人就会收到酒店的提示信息,并且酒店还会自动帮你做好订房工作。四季酒店里用的床垫是世界知名品牌丝涟,盥洗用品的品牌是欧舒丹和宝格丽,盥洗室还配了液晶电视。  

  巨大潜力吸引国际品牌入驻  

  “涌现出这么多高星级酒店,不是偶然现象,而是由杭州城市的经济发展水平和长三角南翼中心地位所决定的。”杭州市旅委主任李虹表示。上马五星标准的酒店,一些酒店投资方也表示,一个重要原因是看中杭州会展、旅游市场的发展潜力。  

  不仅是高星级酒店,像华美达这样四星级的国际连锁酒店品牌也要在杭州继续开疆辟土。滨江华美达酒店副总经理蔡娅群说,今年年底,他们还将在杭州再开3家酒店,针对的就是商务客人。而之前主打平价经济的汉庭连锁酒店也在杭州开出了主打中高端商务人士的“汉庭全季”品牌。  

  休闲度假、会议会展、会奖旅游,正是杭州旅游着力打造的“三驾马车”。  

  “越来越多的商务客人、游客,把会议的地点放在杭州,或来杭州参加会议、休闲度假。”李虹表示,这么多的高星级酒店正是暗合了这一市场需求。“这些国际知名品牌,投资多数来自民间资本,或者由外国酒店连锁管理,他们都是很谨慎的,对市场有着理性的判断。”  

  也有人担忧,这么多的高星级酒店是不是会造成“挤出效应”?李虹表示,一下子涌现出这么多家高星级酒店,短时间内,也许会“消化不良”,但是从长远来看,这是和杭州城市发展、游客需求相符合的。 

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